Охорона дітей

З травня 2015 року ArrivalAid підтримує людей із біженською та міграційною історією, коли вони прибувають до Німеччини, від Anhörung BAMF до подолання травми до пошуку роботи та місця навчання. Є також програма добровільного мовного посередника, газета ArrivalNews простою мовою та спеціальні пропозиції для біженців з обмеженими можливостями чи хронічними захворюваннями. Професійно підготовлені волонтери відіграють центральну роль і отримують підтримку через безкоштовну навчальну програму ArrivalAid Akademie . З 2023 року існують програми для дітей та молоді, які створюють низькопорогові освітні можливості та враховують особливі потреби захисту цієї вразливої ​​групи. Захисні заходи базуються на Конвенції ООН про права дитини та Федеральному законі про захист дітей, який сприяє інтелектуальному, психологічному та фізичному розвитку дітей шляхом профілактики та втручання.

2.1. Майстер-клас з читання та письма.
Ця програма підтримує дітей із біженською та міграційною історією (6–12 років) у Штутгарті в набутті навичок читання та письма через гру. Він пропонує творче середовище без тиску для вивчення німецької мови, підвищення впевненості в собі та встановлення соціальних контактів. Заняття включають читання вголос, творчі завдання та рухливі ігри. Службою керують волонтери, які пройшли навчання та тестування в інтенсивному процесі. Підозрювані випадки розглядаються відповідно до концепції захисту дітей. Наразі в ньому беруть участь близько 20 дітей. У зв’язку з перерозподілом мешканців, пропозиція буде оцінена та відновлена ​​в лютому 2025 року.

2.2.
DigitalAid є сприяння цифровим навичкам молодих людей із біженською та міграційною історією, щоб подолати мовні та цифрові перешкоди. Програма пропонується в молодіжній спільноті в Штутгарті з вересня 2024 року, а з жовтня також в центрі жіночої консультації. Волонтери проходять процес відбору з перевіркою судимості та зобов’язуються захистити дітей. Про підозри повідомляється головній контактній особі.

2.3. Klagebegleitung Anhörung та
Волонтери підтримують людей із біженською та міграційною історією різного віку під час Anhörung та процедур надання притулку шляхом консультацій та підготовки. Діти, як правило, зобов’язані дотримуватися процедур своїх батьків, але неповнолітні без супроводу чітко захищені концепцією захисту дітей. З листопада 2024 року кодекс поведінки стане обов’язковим. Підозрювані випадки обробляються командою.

Усі програми наголошують на захисті дітей, визначених контактних особах і чесності волонтерів. Наразі жодних підозрілих випадків не було.

2.4 Інші пропозиції
ArrivalAid пропонує підтримку для людей із біженською та міграційною історією в багатьох інших програмах, наприклад, Jobs & Careers, AbilityAid , TranslAid , підтримка інтеграції, підтримка травм. Вони в першу чергу не спрямовані на дітей та молодь, але як волонтери, так і штатні працівники можуть вступати в контакт з дітьми та молоддю у сфері консультування та підтримки, наприклад, у сімейних консультаціях або якщо основна цільова група приводить дітей із собою на прийом.

ArrivalAid розробив комплексні профілактичні заходи для захисту дітей та молоді від фізичного, психологічного та сексуального насильства. Зокрема, це стосується управління персоналом, організаційних інструкцій і розгляду підозрілих випадків.

3.1. Управління персоналом

Відповідність концепції захисту: штатні працівники та волонтери зобов’язуються підписати кодекс поведінки та надати розширену довідку про несудимість.
Навчання: регулярний нагляд і подальше навчання, напр. B. щодо расизму чи захисту дітей, сприяти рефлексивній роботі.
Захист даних: працівникам заборонено використовувати приватні пристрої та вони зобов’язані видалити конфіденційні дані після звільнення з компанії.

3.2. Інструкції ArrivalAid

Сертифікат несудимої поведінки та співбесіда: усі співробітники та волонтери повинні надати розширену довідку про несудиму поведінку та пройти особисту вступну співбесіду.
Кодекс поведінки: він стане обов’язковим для всіх із листопада 2024 року та визначає чіткі стандарти захисту.
Відкриті двері: Програми відбуваються в громадських місцях, ніколи в приватних місцях.

3.3. Робота з підозрілими випадками

Зобов’язання повідомляти: повідомлення про насильство необхідно негайно повідомляти керівництву проекту. Подальший порядок дій узгоджуватимуться з уповноваженими з питань захисту дітей.
Контактні особи: постійні контактні особи доступні для питань, інцидентів і проблем.

3.4. Після виконання програм

Усі особисті дані буде видалено, якщо не буде надано прямого дозволу на подальше використання.

Ці заходи забезпечують безпечне середовище, яке зосереджується на особливих потребах дітей у захисті.

При виборі наших партнерів для співпраці ми надаємо велике значення тому, щоб вони поділяли наші цінності та брали активну участь у впровадженні керівних принципів цієї концепції захисту. До нашої співпраці залучаються лише ті партнери, які явно віддані справі захисту та благополуччя дітей і молоді. Таким чином ми гарантуємо, що наше зобов’язання щодо безпечного та шанобливого середовища послідовно виконується в усіх сферах. Серед наших партнерів по співпраці є, серед іншого, асоціації соціального захисту, молодіжні заклади соціального захисту, жіночі центри та подібні установи та організації, в яких ми пропонуємо наші програми. З листопада 2024 року ви повинні будете подати власну концепцію захисту або підписати наш кодекс поведінки. Роблячи це, вони гарантують дотримання наших загальних цінностей і стандартів. Щоб забезпечити надійний контакт для захисних заходів у разі підозри, ви також повинні назвати контактну особу.

Наша робота зі зв’язків з громадськістю та ЗМІ базується на основних цінностях концепції захисту та ставить на перший план захист особистих прав дітей, молоді та дорослих. Обробляючи зображення, інформацію та соціальні медіа, ми зобов’язуємося бути максимально обережними, щоб захистити конфіденційність тих, кого це стосується.

5.1 Зображення
Ми заздалегідь отримуємо письмову згоду на фотографії, на яких можна впізнати людей. У зображених людей запитають, чи згодні вони на публікацію. Фотографії дітей та молоді зазвичай не публікують. Якщо так, буде отримано чітку згоду як дитини, так і законного представника. Зображуючи людей фотографіями, важливо звернути увагу на те, який ефект і повідомлення передає зображення. Зокрема, особа не повинна бути зображена в принизливому або негативному ключі.

5.2 Соціальні медіа
Добробут клієнтів також є на першому плані під час спілкування в соціальних мережах. Ми зобов’язуємося дбайливо обробляти інформацію, зображення та історії відповідно до вказівок цієї концепції захисту. Ми не спілкуємося з нашими клієнтами через платформи соціальних мереж. Якщо туди надходитимуть запити, їх одразу перенаправлятимуть у визначені канали.

6.1 Уповноважений з питань захисту дітей
Для кожного місця є контактні особи з питань захисту дітей. Пані Ванесса Мюллер призначена спеціалістом із захисту дітей у Штутгарті, а пан Маркус Гільдебрандт – у Мюнхені. Вони є першою точкою контакту для підозрюваних випадків. Співробітники служби захисту дітей мають глибокі знання про ArrivalAid і проходять регулярне навчання. зв’язатися arrivalaid електронною адресою kinderschutz@arrivalaid.org .

6.2 Варіант подання скарги з низьким порогом
Діти та молоді люди повинні відчувати, що їх чують і сприймають серйозно, щоб поскаржитися або поговорити про досвід насильства. Волонтери часто є першою точкою контакту. Ви зв’язуєтеся зі штатною контактною особою в ArrivalAid , яка ініціюватиме подальші дії з інспектором із захисту дітей. Заклади, де проводяться програми, також повинні мати варіанти подання скарг. Партнери по співпраці повинні подати власну концепцію захисту або підписати наш кодекс поведінки.

6.3 Повідомлення, повідомлення та переслідування підозрілих випадків
Будь-яка підозра щодо насильства, жорстокого поводження чи сексуального насильства сприймається серйозно та переслідується далі. Інформація надається лише відповідним людям. У разі підозри повідомлення надсилається працівникам служби захисту дітей, які розглядають справу та разом із керівництвом вирішують, як діяти далі. У разі підтвердження підозри щодо штатної чи волонтерської особи вони будуть відсторонені.

6.4 Ознаки, які можуть вказувати на те, що дитина знаходиться в групі ризику.
Ознаки можуть включати: травми, відсутність особистої гігієни, часте перебування наодинці, сексуальні дії, агресивну поведінку, вживання наркотиків або ознаки жорстокого поводження з боку батьків.

6.5 Документування всіх звітів
Кожен підозрілий випадок документується та реєструється відповідно до правил захисту даних. Офіцери з питань захисту дітей готують щорічний звіт для керівництва для забезпечення прозорості.

6.6 Контроль за реалізацією концепції охорони дитинства
Один раз на рік працівники з питань захисту дитинства звітують перед керівництвом про реалізацію концепції. Планується регулярне навчання для постійного покращення захисту дітей.

6.7 Оцінка та регулярний перегляд концепції захисту дітей
Кожні три роки концепція захисту дітей оцінюється внутрішньо та за необхідності переглядається. Можна залучити зовнішніх експертів.