درخواست کمک کننده تروما

می‌توانید از اینجا درخواست کمک‌های تروما به زبان مادری کنید

توجه به مکان

ارائه کمک های تروما در محل همیشه امکان پذیر نیست. با این حال، ما توانایی‌های فنی را داریم که بتوانیم به صورت آنلاین کمک‌های آسیب‌دیدگی را به صورت هموار ارائه دهیم. اگر سوالی دارید یا مشکل فنی دارید، خوشحال می شویم کمک کنیم.

اطلاعات برای تعیین تکلیف و تماس ضروری است. داده های شخصی مشتریان با نهایت محرمانه بودن رفتار می شود و ظرف 6 ماه پس از تکمیل پشتیبانی، ناشناس می شود.
اطلاعات برای یافتن کمک‌های اولیه داوطلبانه تروما ضروری است. برای اطلاعات دیگر لطفاً ببینید آیا سؤال دیگری دارید؟ ثبت نام
(فقط اعداد، بدون نویسه یا فاصله خاص!) شماره تلفن همراه برای واسطه های زبان داوطلب برای تماس با مشتریان در صورتی که در محل پیدا نشدند یا نیاز به توضیح از قبل دارند، مهم است.
در صورت داشتن مهارت زبان آلمانی B1، کمک به تروما به زبان آلمانی نیز امکان پذیر است. ما همیشه سعی می کنیم فردی را پیدا کنیم که ابتدا به زبان مادری خود صحبت کند.
الزامات: اتاقی که تا حد ممکن حریم خصوصی را از نظر آکوستیک و بصری ارائه دهد، امکان دایره صندلی، فضای کافی برای راه رفتن آزادانه، اتاقی دوستانه و روشن ایده آل است.
اگر داوطلبان لازم نباشد شخصاً در آنجا حضور داشته باشند، اغلب احتمال بیشتری وجود دارد که داوطلبان مناسب را پیدا کنیم.
متاسفانه با این انتخاب احتمال یافتن کمک اولیه مناسب کاهش می یابد.




اگر اطلاعات شخصی مشتریان را در اختیار ArrivalAid قرار دهید، ArrivalAid فقط از آن برای پاسخ به سؤالات یا هماهنگی برای همراهی یک کمک داوطلب آسیب‌دیدگی استفاده می‌کند. اطلاعات شخصی مشتریان نزد ArrivalAidباقی می ماند. داده‌ها تنها در صورتی به اشخاص ثالث منتقل می‌شوند که برای تفسیر ضروری باشد یا مشتریان رضایت قبلی خود را داده باشند. هیچ انتقال داده به مقامات وجود ندارد. مشتریان این حق را دارند که رضایت خود را در هر زمان با اثر آتی لغو کنند. ابطال باید بهarrivalaidارسال شود. اگر رضایت خود را برای ذخیره سازی لغو کنید، اگر دانش شما دیگر برای تحقق هدفی که ذخیره شده است یا ذخیره آن به دلایل قانونی دیگر غیرقابل قبول باشد، اطلاعات شخصی ذخیره شده حذف خواهد شد. در صورت ابطال، تمام داده ها در اسرع وقت از پایگاه داده ArrivalAidحذف خواهند شد. علاوه بر این، ArrivalAid اطمینان حاصل می کند که همه کسانی که داده ها را از ArrivalAid دریافت کرده اند، بلافاصله داده ها را حذف می کنند. لطفاً توجه داشته باشید که ArrivalAid پس از این نمی تواند خدمات دیگری را به مشتریان ارائه دهد. بدینوسیله تأیید می‌کنیم که مشتریان آسیب‌دیده در مورد پردازش داده‌های شخصی (مانند نام خانوادگی، نام، زبان) و امکان ابطال آن مطلع شده‌اند، رضایت خود را برای پردازش داده‌های شخصی کسب کرده‌اند و ما این داده‌ها را مدیریت می‌کنیم. توسط مشتریان با مراقبت برای رسیدگی به آنها سپرده شده است. علاوه بر این، ما متعهد هستیم که اطلاعات تماس داوطلبان ArrivalAid را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهیم و فقط در محدوده وظایف مربوطه و فقط برای بحث در مورد جزئیات با آنها تماس بگیریم. ذخیره داده ها یا برقراری تماس مستقل بدون توجه به مورد مربوطه مجاز نیست.

این پروژه توسط صندوق پناهندگی، مهاجرت و ادغام تامین مالی می شود