حفاظت از اطلاعات
به طور کلی استفاده از وب سایت ما بدون ارائه هیچ گونه اطلاعات شخصی امکان پذیر است. تا آنجایی که داده های شخصی (مانند نام، آدرس یا آدرس های ایمیل) در صفحات ما جمع آوری می شود، این کار همیشه به صورت داوطلبانه انجام می شود.
اگر داده‌های شخصی را در فرم‌هایی در این وب‌سایت در اختیار ما قرار داده‌اید، ما فقط از آنها برای پاسخ به سؤالات شما، رسیدگی به Anhörung یا Klagebegleitung یا ارائه سایر خدمات مشاوره‌ای از طریق ArrivalAid استفاده میکنیم.
ما همچنین می‌خواهیم به این نکته اشاره کنیم که باید از داده‌های شخصی خود به اندازه کافی استفاده کنید و فقط اطلاعاتی را در اختیار ما قرار دهید که کاملاً ضروری است تا بتوانیم به شما کمک کنیم.
با توجه به تنظیمات اولیه ارائه دهنده وب سایت، متاسفانه دسترسی به این وب سایت به صورت کاملا ناشناس امکان پذیر نیست. آدرس IP شما همیشه از طریق به اصطلاح "کوکی" ذخیره می شود. لطفاً به اطلاعات ما در مورد کوکی ها در زیر توجه کنید.
داده‌های شما تنها در صورتی به اشخاص ثالث منتقل می‌شود که به منظور ارائه مشاوره و کمک توسط ArrivalAid ضروری باشد و شما رضایت قبلی خود را داده باشید.
علاوه بر این، داده های شما برای اهداف مدیریتی (سرورهای ابری، میزبانی وب سایت، سرورهای ایمیل) به ارائه دهندگان سیستم فناوری اطلاعات شخص ثالث منتقل می شود. اینها معمولاً در خارج از اتحادیه اروپا قرار دارند. اگر داده‌های شما به کشوری منتقل می‌شود که سطح حفاظت از داده‌های مشابه با اتحادیه اروپا ندارد، سطح مناسب حفاظت از داده‌ها معمولاً از طریق استفاده از بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا تضمین می‌شود. نسخه ای از بندهای قراردادی استاندارد مشخص شده توسط کمیسیون اتحادیه اروپا را می توان در اینترنت در آدرس زیر یافت: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/%20TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from= DE
مایلیم به این نکته اشاره کنیم که انتقال داده از طریق اینترنت (به عنوان مثال هنگام برقراری ارتباط از طریق ایمیل) می تواند دارای شکاف های امنیتی باشد. متأسفانه محافظت کامل از داده ها در برابر دسترسی اشخاص ثالث همیشه امکان پذیر نیست.
شخص مسئول پردازش داده ها
شخصی که مسئول پردازش اطلاعات شخصی شماست:
ArrivalAid ArrivalAid نامیده می شود )
Ringseisstr.
11 a 80337 مونیخ
آلمان
افسر حفاظت از داده ها
ArrivalAid حقوق (شخصی) شما را بسیار جدی می گیرد. به همین دلیل است که ArrivalAid یک افسر داخلی حفاظت از داده ها را منصوب کرده است. می توانید از طریق آدرس ایمیل با او تماس بگیرید:
data arrivalaid
حقوق شما
حقوق شما در زمینه حفاظت از داده ها اساساً از مقررات عمومی حفاظت از داده های اروپا (که از این پس به اختصار "GDPR" نامیده می شود) ناشی می شود.
می توانید GDPR را به تمام زبان های اروپایی در لینک زیر مشاهده کنید:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
همچنین می‌توانید در صفحه اصلی اطلاعات ویژه کمیسیون اتحادیه اروپا درباره GDPR اطلاعات بیشتری کسب کنید:
https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu- data -protection-rules_de
به طور خاص، قانون حفاظت از داده ها به شما حقوق زیر را می دهد:
شما این حق را دارید که از ArrivalAid درخواست کنید که آیا اطلاعات شخصی مربوط به شما در حال پردازش است یا خیر. در این صورت، شما حق دریافت اطلاعات در مورد این داده های شخصی و اطلاعات فهرست شده در ماده 15 GDPR را دارید.
شما حق دارید فوراً از ArrivalAid درخواست کنید که داده های شخصی نادرست مربوط به شما را تصحیح کند و در صورت لزوم، داده های شخصی ناقص را تکمیل کنید (ماده 16 GDPR).
اگر یکی از دلایل ذکر شده در ماده 17 GDPR اعمال شود، حق دارید از ArrivalAid درخواست کنید که بلافاصله داده های شخصی مربوط به شما را حذف کند. ب. اگر داده ها دیگر برای اهداف مورد نظر مورد نیاز نباشد ("حق فراموش شدن").
اگر یکی از شرایط ذکر شده در ماده 18 GDPR برآورده شود، حق دارید درخواست کنید که ArrivalAid پردازش را محدود کند. ب. در صورتی که موضوع داده نسبت به پردازش اعتراض داشته باشد، برای مدت زمان بررسی توسط کنترل کننده.
شما حق دارید در هر زمان به دلایل مربوط به موقعیت خاص خود نسبت به پردازش داده های شخصی مربوط به خود اعتراض کنید.
سپس ArrivalAid دیگر داده‌های شخصی را پردازش نمی‌کند مگر اینکه ArrivalAid بتواند دلایل قانونی قانع‌کننده‌ای را برای پردازش نشان دهد که بر منافع، حقوق و آزادی‌های شما برتری دارد، یا پردازش در خدمت ادعا، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی باشد (ماده 21 GDPR).
بدون لطمه به هر راه حل اداری یا قضایی دیگری، اگر فکر می کنید که پردازش داده های شخصی مربوط به شما GDPR (ماده 77 GDPR) را نقض می کند، حق دارید به یک مقام نظارتی شکایت کنید.
در بایرن، مقام مسئول حفاظت از داده ها "اداره ایالت باواریا برای نظارت بر حفاظت از داده ها" (BayLDA) است. اطلاعات بیشتر در مورد حفاظت از داده ها را می توان در وب سایت BayLDA یافت: https://www.lda.bayern.de.
برای استفاده از حقوق خود که در بالا ذکر شد، لطفاً با افسر حفاظت از داده های ArrivalAid از طریق ایمیل: arrivalaid تماس بگیرید.
دوره ذخیره سازی داده های شما
به منظور رعایت "حق فراموش شدن" شما (ماده 17 GDPR)، ما اطلاعات شخصی شما را فقط تا زمانی که برای تحقق هدف مربوطه لازم است ذخیره می کنیم (به عنوان مثال برای مدت زمان کار داوطلبانه شما در ArrivalAid / برای مدت زمان مراقبت از شما توسط ArrivalAid / در طول مدت اجرای قرارداد با شما) در واقع به منظور انجام تعهدات قانونی یا نظارتی ضروری است (تعهدات حفظ به ویژه از قوانین تجاری و مالیاتی ناشی می شود، به ویژه از §§ 147 AO و 257 HGB ).
اگر پردازش داده‌های شخصی شما بر اساس رضایتی است که به طور جداگانه داده‌اید، اگر رضایت خود را پس گرفته باشید و هیچ مبنای قانونی/اجباری قانونی دیگری برای پردازش وجود نداشته باشد، داده‌های شما در اسرع وقت حذف خواهند شد.
ما اطلاعات کوکی ها را برای مدت 30 روز ذخیره می کنیم.
ابطال رضایت
شما این حق را دارید که رضایت خود را در هر زمان با اثر آینده لغو کنید. قانونی بودن پردازش انجام شده تا زمانی که ابطال موفقیت آمیز انجام شود، بی‌تأثیر باقی می‌ماند.
داده های شخصی ذخیره شده بلافاصله به محض دریافت اعلامیه غیررسمی لغو شما حذف خواهند شد.
لطفاً ابطال خود را از طریق ایمیل به: arrivalaid ارسال کنید
کمک مالی
ما ترجیح می دهیم کمک های مالی را از طریق ارائه دهنده خدمات خود "شرکت غیرانتفاعی gut.org" (www.betterplace.org) بپذیریم. بنابراین مایلیم به مقررات حفاظت از داده های ارائه دهنده خدمات مراجعه کنیم. اینها را می توان در پیوند https://www.betterplace.org/c/rules/datenschutz#8-wer-erhalten-meine-datenein مشاهده کرد.
ارائه‌دهنده خدمات داده‌های شخصی زیر را از اهداکننده به ArrivalAid ارسال می‌کند:
- زمان بندی کمک ها
- مبلغ کمک مالی به یورو
- نام و نام خانوادگی
- نام شرکت در صورت موجود بودن
- پست الکترونیک
- نشانی
- فاصله اهدایی
اگر ترجیح می دهید کمک مالی خود را مستقیماً به ما منتقل کنید، می توانید جزئیات بانکی ما را اینجا بیابید. لطفاً در صورت نیاز به رسید کمک مالی با ما تماس بگیرید، زیرا در صورت انتقال مستقیم، ما هیچ گونه اطلاعات تماسی برای شما نداریم. (تا مبلغ کمک مالی 200 یورویی، صورت‌حساب‌های بانکی عموماً توسط دفاتر مالیاتی به عنوان مدرک پذیرفته می‌شوند.)
ما داده‌های مربوط به کمک مالی و هر گونه اسناد مرتبط (مانند نامه‌های تجاری، رسیدهای اهدا، تأییدیه‌های کمک مالی) را مطابق با الزامات قانونی (مالیاتی) به مدت حداقل 10 سال ذخیره میکنیم.
خبرنامه
برای دریافت خبرنامه می توانید در وب سایت ما ثبت نام کنید. برای این کار به آدرس ایمیل شما نیاز داریم. داده های جمع آوری شده در این زمینه برای ارسال و دریافت خبرنامه استفاده می شود.
آنها هدف دیگری ندارند و به اشخاص ثالث منتقل نمی شوند. به غیر از اطلاعات لازم برای ارسال خبرنامه، هیچ داده دیگری از سایت ما جمع آوری نمی شود. از آنجایی که ارسال و دریافت خبرنامه به رضایت شما بستگی دارد، می توانید در هر زمان که بخواهید بدون ذکر دلیل، این رضایت را برای جمع آوری و ذخیره سازی داده های خود لغو کنید.
برای انجام این کار، از "لینک لغو اشتراک" ارائه شده در خبرنامه استفاده کنید.
اگر آدرس ایمیل خود را در لیست توزیع وارد کنید، این آدرس ایمیل ابتدا به طور موقت توسط ارائه دهنده لیست ("MailChimp") مستقر در ایالات متحده ذخیره می شود. MailChimp مطابق به اصطلاح "Privacy Shield" تایید شده است که سطح مناسبی از حفاظت از داده ها را تضمین می کند.
آدرس ایمیل فقط به منظور ارسال ایمیلی به صاحب آدرس ایمیل ذخیره می شود که در آن وی می تواند عضویت در لیست ایمیل را تایید کند ("دوبل انتخاب کردن") . پس از تایید آدرس ایمیل، تا زمانی که آدرس ایمیل توسط صاحب آدرس ایمیل یا توسط ArrivalAid به عنوان اپراتور لیست حذف نشود، به طور دائم توسط ارائه دهنده لیست ذخیره می شود.
برای اینکه بتوانید ثابت کنید که وارد لیست شده اید و بتوانید در برابر هرگونه اتهام ارسال ایمیل ناخواسته از خود دفاع کنید، ارائه دهنده لیست تاریخ ورود به لیست و آدرس IP را ذخیره می کند ساخته شده. ما هیچ تأثیری بر این واقعیت نداریم که آدرس IP ذخیره می شود و بدین وسیله به صراحت اشاره می کنیم که آدرس IP ذخیره شده است. مهم: آدرس IP فراتر از این مورد استفاده نخواهد شد.
داده های زیر نیز در MailChimp ذخیره می شود:
تاریخ آخرین به روز رسانی نمایه
موقعیت جغرافیایی و منطقه زمانی:
MailChimp موقعیت جغرافیایی را بر اساس آدرس ایمیل انجام می دهد و از یک "ارائه دهنده خدمات موقعیت جغرافیایی" برای تعیین اطلاعات مربوط به آدرس IP (داده های موقعیت جغرافیایی و هرگونه اطلاعات مکان موجود) استفاده می کند. موقعیت جغرافیایی همچنین برای تعیین مناطق زمانی استفاده می شود. این به نوبه خود برای ارسال همزمان خبرنامه ها در زمان های خاص در صورت لزوم استفاده می شود.
موقعیت جغرافیایی هم هنگام عضویت در خبرنامه و هم هنگام باز کردن ایمیل های خبرنامه انجام می شود.
ما هیچ تأثیری بر نحوه مکان یابی جغرافیایی نداریم. در حال حاضر نمی توان این عملکرد را به صورت دستی با MailChimp غیرفعال کرد. اطلاعات زبان:
اگر MailChimp بتواند زبانی را که از مرورگر خود هنگام اشتراک در خبرنامه یا دسترسی به پیوندها تنظیم کرده اید تعیین کند، این زبان نیز در نمایه شما ذخیره می شود. به طور خاص، از این تابع می توان برای تشکیل بخش هایی از مشترکین بر اساس زبان استفاده کرد. این به ما اجازه می دهد، برای مثال، ایمیل های خبرنامه را به زبان انگلیسی برای مشترکینی که انگلیسی را به عنوان زبان پیش فرض خود در مرورگر خود تنظیم کرده اند ارسال کنیم. ما نمی توانیم این عملکرد را نیز غیرفعال کنیم.
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده MailChimp مراجعه کنید.
بیسکویت ها
این وب سایت ( arrivalaid ) از کوکی ها استفاده می کند.
کوکی ها قطعات کوچکی از اطلاعات متنی هستند که از طریق مرورگر شما به عنوان فایل در دستگاه شما ذخیره می شوند. کوکی ها هیچ آسیبی به رایانه کاربر وارد نمی کنند و حاوی ویروس نیستند. کوکی‌ها ما را قادر می‌سازند تا ارائه‌دهی اینترنتی را تا حد امکان کاربرپسند کنیم، زیرا به ما امکان می‌دهد، برای مثال، مشخص کنیم که محتوای وب‌سایت به‌طور خاص اغلب خوانده می‌شود و خوانندگان صفحات دیگر از کدام صفحات برای یافتن سایت ما استفاده می‌کنند.
همچنین ممکن است از کوکی ها برای ایجاد آمار استفاده مستعار یا ناشناس برای بهینه سازی این وب سایت ها استفاده کنیم. هیچ ارزیابی دیگری بر اساس آدرس IP دقیق شما (محل و غیره) وجود ندارد.
اگر نمی‌خواهید از کوکی‌ها استفاده شود، می‌توانید با مسدود کردن تنظیمات کوکی‌ها توسط این دامنه ( arrivalaid ) در مرورگر خود، از استفاده و تنظیم کوکی‌ها جلوگیری کنید.
در صورت لزوم، لطفاً به دستورالعمل های مرورگر خود مراجعه کنید تا دریابید که چگونه می توانید این را در مرورگر مربوطه خود تنظیم کنید:
دستورالعمل های Mozilla "Firefox":
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren
دستورالعمل برای Apple "Safari":
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
دستورالعمل های Microsoft "Explorer":
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
دستورالعمل‌های Google «Chrome»:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de
فایل های لاگ سرور
فایل های گزارش سرور داده های ناشناس هستند که هنگام دسترسی به وب سایت ما جمع آوری می شوند. این اطلاعات اجازه نمی دهد که هیچ نتیجه گیری در مورد شخص شما انجام شود، اما به دلایل فنی برای ارائه و نمایش محتوای ما ضروری است. آنها همچنین در خدمت آمار و بهینه سازی مداوم محتوای ما هستند. فایل های گزارش معمولی عبارتند از تاریخ و زمان دسترسی، مقدار داده، مرورگر استفاده شده برای دسترسی و نسخه آن، سیستم عامل مورد استفاده، نام دامنه ارائه دهنده ای که سفارش داده اید، صفحه ای که از آن به پیشنهاد ما رسیده اید (ارجاع کننده URL) و آدرس IP شما. فایل های گزارش همچنین امکان بررسی دقیق در صورت وجود سوء ظن به استفاده غیرقانونی از وب سایت ما را فراهم می کند.
رمزگذاری SSL
وب سایت ما برای انتقال محتوای محرمانه یا شخصی از کاربرانمان از رمزگذاری SSL استفاده می کند. این رمزگذاری، برای مثال، هنگام پردازش تراکنش‌های پرداخت و درخواست‌هایی که از طریق وب‌سایت ما از ما می‌کنید، فعال می‌شود. لطفاً مطمئن شوید که رمزگذاری SSL از طرف شما هنگام انجام چنین فعالیت‌هایی فعال است. تشخیص استفاده از رمزگذاری آسان است: نمایشگر در مرورگر شما از "http://" به "https://" تغییر می کند. داده های رمزگذاری شده از طریق SSL توسط اشخاص ثالث قابل خواندن نیستند. فقط در صورت فعال بودن رمزگذاری SSL اطلاعات محرمانه خود را انتقال دهید و در صورت شک با ما تماس بگیرید.
افزونه فیس بوک
افزونه هایی از شبکه اجتماعی فیس بوک را در وب سایت ما پیدا خواهید کرد. ارائه‌دهنده آن فیسبوک است. مستقر در ایالات متحده آمریکا، کالیفرنیا 94025، 1 Hacker Way، Menlo Park.
آرم فیس بوک یا دکمه "پسندیدن" در سایت ما افزونه های فیس بوک را شناسایی می کند تا بتوانید آنها را تشخیص دهید. لطفاً به نمای کلی افزونه های فیس بوک در http://developers.facebook.com/docs/plugins/ نیز توجه کنید.
هنگامی که از وب سایت ما بازدید می کنید، از طریق افزونه ارتباط مستقیمی با سرور فیس بوک برقرار می کنیم. سپس از طریق مرورگر خود در آنجا جابجا می شوید. برای فیس بوک این با اطلاعاتی مرتبط است که شما با آدرس IP خود از وب سایت ما بازدید کرده اید. با کلیک بر روی دکمه "پسندیدن" فیس بوک، محتوای وب سایت ما را به نمایه خود در فیس بوک پیوند می دهید.
برای فیس بوک، بازدید شما از سایت ما را می توان به حساب کاربری شما اختصاص داد. ما هیچ اطلاعی از نوع محتوایی که به فیس بوک منتقل می شود یا اینکه فیس بوک چگونه از آن استفاده می کند، نداریم. شما می توانید اطلاعات بیشتر در مورد جمع آوری داده ها و استفاده از داده ها را در اعلامیه حفاظت از داده های فیس بوک، که می توانید در http://de-de.facebook.com/policy.php بیابید، بیابید. شما می توانید با خروج از حساب کاربری فیسبوک خود، از مرتبط شدن بازدید خود از سایت ما با نمایه فیس بوک خود جلوگیری کنید.
افزونه اینستاگرام
ما همچنین عملکردهای سرویس آنلاین اینستاگرام را در وب سایت خود ادغام می کنیم.
ارائه دهنده این توابع Instagram Inc است. مستقر در ایالات متحده آمریکا، CA 94025، 1601 Willow Road، Menlo Park. دکمه اینستاگرام به شما این امکان را می دهد که هنگام بازدید از صفحات ما به حساب اینستاگرام خود پیوند دهید، البته به شرطی که وارد اینستاگرام شده باشید. بنابراین اینستاگرام اطلاعات بازدید شما از وب سایت ما را دریافت می کند و می تواند این بازدید را به پروفایل اینستاگرام شما اختصاص دهد. ما هیچ اطلاعی از محتوای اطلاعات ارسال شده یا نحوه استفاده از آن توسط اینستاگرام نداریم. می‌توانید اطلاعات بیشتر درباره جمع‌آوری داده‌ها و استفاده از داده‌ها توسط اینستاگرام را در اعلامیه حفاظت از داده اینستاگرام در http://instagram.com/about/legal/privacy/ بیابید.
پلاگین توییتر
ما همچنین از توابع سرویس وبلاگ نویسی توییتر در وب سایت خود استفاده می کنیم.
توییتر توسط شرکت توییتر اداره می شود. این شرکت آمریکایی در ایالات متحده آمریکا، سانفرانسیسکو، CA 94103، 1355 Market Street، Suite 900 مستقر است. عملکرد اصلی توییتر "عملکرد توییت" است. اگر از طریق وب سایت ما از آن استفاده کنید، به حساب توییتر شما پیوند داده می شود. ممکن است داده ها با سایر کاربران مبادله شود و داده ها به توییتر منتقل شوند. ما هیچ گونه اطلاعی از محتوای داده های ارسال شده به توییتر دریافت نمی کنیم و همچنین از استفاده از آن مطلع نمی شویم. در مورد این سوالات در http://twitter.com/privacy اطلاعات بیشتری کسب کنید. در آنجا سیاست حفظ حریم خصوصی توییتر را خواهید دید. این پلتفرم همچنین به شما این امکان را می دهد که تنظیمات حفاظت از داده خود را خودتان از طریق http://twitter.com/account/settings طراحی کنید.
