اطلب مساعد الصدمات

المعلومات ضرورية للمهمة والاتصال. يتم التعامل مع البيانات الشخصية للعملاء بمنتهى السرية وسيتم إخفاء هويتهم خلال 6 أشهر بعد اكتمال الدعم.

(أرقام فقط، لا توجد أحرف خاصة أو مسافات!) رقم الهاتف الخليوي مهم لوسطاء اللغة المتطوعين للاتصال بالعملاء إذا تعذر العثور عليهم في الموقع أو كانوا بحاجة إلى توضيح شيء ما مسبقًا.

من الأرجح أن نجد متطوعين مناسبين في كثير من الأحيان إذا لم يكن من الضروري أن يكونوا هناك شخصيًا.

إذا قمت بتزويد ArrivalAid ببيانات شخصية من العملاء، فسوف تستخدم ArrivalAid هذه البيانات فقط للرد على الاستفسارات أو لترتيب المرافقة بواسطة مساعد متطوع في حالات الصدمات. تبقى البيانات الشخصية للعملاء مع ArrivalAid. لن يتم نقل البيانات أو نقلها إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لغرض الترجمة الفورية أو إذا أعطى العملاء موافقتهم المسبقة. لا يوجد نقل البيانات إلى السلطات. يحق للعملاء إلغاء موافقتهم في أي وقت بأثر مستقبلي. يجب إرسال الإلغاء إلىarrivalaid. سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة إذا قمت بإلغاء موافقتك على التخزين، أو إذا لم تعد معرفتك ضرورية لتحقيق الغرض الذي تم تخزينها من أجله أو إذا كان تخزينها غير مقبول لأسباب قانونية أخرى. في حالة الإلغاء، سيتم حذف كافة البيانات من قاعدة بيانات ArrivalAidفي أسرع وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن ArrivalAid أن كل من حصل على البيانات من ArrivalAid سيقوم بحذف البيانات على الفور. يرجى ملاحظة أن ArrivalAid لن يكون قادرًا على تقديم أي خدمات أخرى للعملاء بعد ذلك. نؤكد بموجب هذا أنه تم إبلاغ العملاء المتأثرين بمعالجة البيانات الشخصية (مثل الاسم الأخير والاسم الأول واللغة) وإمكانية الإلغاء، وأنهم حصلوا على موافقة على معالجة البيانات الشخصية وأننا نتعامل مع البيانات التي يعهد بها العملاء مع الرعاية في التعامل معها. بالإضافة إلى ذلك، نحن ملتزمون بعدم نقل تفاصيل الاتصال الخاصة بمتطوعي ArrivalAid إلى أطراف ثالثة والاتصال بهم فقط في نطاق المهمة المعنية ومناقشة التفاصيل فقط. لا يُسمح بتخزين البيانات أو إجراء اتصال مستقل بغض النظر عن الحالة المعنية.