حماية البيانات

من الممكن عمومًا استخدام موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي بيانات شخصية. بقدر ما يتم جمع البيانات الشخصية (مثل الاسم أو العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) على صفحاتنا، فإن ذلك يتم دائمًا على أساس طوعي.

إذا كنت قد زودتنا ببيانات شخصية في النماذج الموجودة على هذا الموقع، فسنستخدمها فقط للرد على استفساراتك أو لمعالجة جلسة Anhörung أو Klagebegleitung أو لتقديم خدمات استشارية أخرى من خلال ArrivalAid .

نود أيضًا أن نشير إلى أنه يجب عليك استخدام بياناتك الشخصية بشكل مقتصد وتزويدنا فقط بالمعلومات الضرورية للغاية حتى نتمكن من مساعدتك.

نظرًا للإعدادات الأساسية لموفر موقع الويب، فإنه للأسف ليس من الممكن الوصول إلى هذا الموقع بشكل مجهول تمامًا. يتم تخزين عنوان IP الخاص بك دائمًا عبر ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط". يرجى ملاحظة معلوماتنا حول ملفات تعريف الارتباط أدناه.

لن يتم نقل بياناتك أو نقلها إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لغرض تقديم المشورة والمساعدة من قبل ArrivalAid وكنت قد أعطيت موافقتك المسبقة.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم نقل بياناتك إلى موفري أنظمة تكنولوجيا المعلومات التابعين لجهات خارجية لأغراض إدارية (الخوادم السحابية، واستضافة مواقع الويب، وخوادم البريد الإلكتروني). وعادة ما تكون موجودة في الخارج خارج الاتحاد الأوروبي. إذا تم نقل بياناتك إلى بلد ليس لديه مستوى من حماية البيانات مماثل لمستوى الاتحاد الأوروبي، فعادةً ما يتم ضمان المستوى المناسب من حماية البيانات من خلال استخدام الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. يمكن العثور على نسخة من الشروط التعاقدية القياسية التي حددتها مفوضية الاتحاد الأوروبي على الإنترنت على العنوان التالي: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/%20TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from= دي

نود أن نشير إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (على سبيل المثال عند الاتصال عبر البريد الإلكتروني) يمكن أن يكون به ثغرات أمنية. لسوء الحظ، الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة ليست ممكنة دائمًا.

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات

الشخص المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية هو:

ArrivalAid غير الربحية UG (ذات المسؤولية المحدودة) (المشار إليها فيما بعد باسم " ArrivalAid ")
Ringseisstr.
11 أ 80337 ميونخ
ألمانيا

مسؤول حماية البيانات

تأخذ ArrivalAid حقوقك (الشخصية) على محمل الجد. ولهذا السبب قامت ArrivalAid بتعيين مسؤول داخلي لحماية البيانات. يمكنكم التواصل معه على عنوان البريد الإلكتروني:

arrivalaid البيانات@arrivalaid.org

حقوقك

حقوقك في مجال حماية البيانات تنشأ في المقام الأول من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (المشار إليها فيما بعد باسم "GDPR").

يمكنك الاطلاع على اللائحة العامة لحماية البيانات بجميع اللغات الأوروبية على الرابط التالي:
https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

يمكنك أيضًا معرفة المزيد حول اللائحة العامة لحماية البيانات على الصفحة الرئيسية للمعلومات الخاصة بمفوضية الاتحاد الأوروبي:
https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data -protection-rules_de

وعلى وجه الخصوص، يمنحك قانون حماية البيانات الحقوق التالية:

لديك الحق في طلب تأكيد من ArrivalAid بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا؛ إذا كان الأمر كذلك، فلديك الحق في الحصول على معلومات حول هذه البيانات الشخصية والمعلومات المدرجة بالتفصيل في المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لديك الحق في أن تطلب على الفور من ArrivalAid تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة المتعلقة بك، وإذا لزم الأمر، إكمال البيانات الشخصية غير المكتملة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لديك الحق في أن تطلب من ArrivalAid حذف بياناتك الشخصية على الفور إذا انطبق أحد الأسباب المذكورة في المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، على سبيل المثال. ب. إذا لم تعد هناك حاجة للبيانات للأغراض المنشودة ("الحق في النسيان").

لديك الحق في طلب ArrivalAid لتقييد المعالجة إذا تم استيفاء أحد الشروط المدرجة في المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، على سبيل المثال. ب. إذا اعترض صاحب البيانات على المعالجة، طوال مدة المراجعة من قبل المراقب.

لديك الحق في الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك في أي وقت لأسباب تتعلق بحالتك الخاصة.

لن تقوم ArrivalAid بعد ذلك بمعالجة البيانات الشخصية ما لم تتمكن ArrivalAid من إثبات الأسباب المشروعة المقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو ما لم تعمل المعالجة على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

دون المساس بأي وسيلة انتصاف إدارية أو قضائية أخرى، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

في بافاريا، السلطة المسؤولة عن حماية البيانات هي "مكتب ولاية بافاريا للإشراف على حماية البيانات" (BayLDA). يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات على موقع BayLDA: https://www.lda.bayern.de.

لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات في ArrivalAid عبر البريد الإلكتروني: arrivalaid

مدة تخزين بياناتك

من أجل الامتثال "لحقك في النسيان" (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإننا نقوم فقط بتخزين بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المعني (على سبيل المثال، طوال مدة عملك التطوعي في ArrivalAid / طوال مدة إن رعايتك من قبل ArrivalAid / طوال مدة تنفيذ العقد معك) ضرورية بالفعل أو من أجل الوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية (تنشأ التزامات الاحتفاظ على وجه الخصوص من القانون التجاري والضريبي، وخاصة من §§ 147 AO و257 HGB ).

إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية تعتمد على الموافقة التي قدمتها بشكل منفصل، فسيتم حذف بياناتك في أسرع وقت ممكن إذا قمت بسحب موافقتك ولم يكن هناك أي أساس قانوني آخر/التزام بالاحتفاظ للمعالجة.

نقوم بتخزين المعلومات من ملفات تعريف الارتباط لمدة 30 يومًا.

إلغاء الموافقة

لديك الحق في إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لا تتأثر قانونية المعالجة التي تم إجراؤها حتى الإلغاء الناجح.

سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة على الفور بمجرد تلقينا إعلان الإلغاء غير الرسمي.

يرجى إرسال الإلغاء عبر البريد الإلكتروني إلى: arrivalaid

التبرع

نحن نفضل قبول التبرعات عبر مزود الخدمة الخاص بنا "gut.org غير الربحية" (www.betterplace.org). ولذلك نود الرجوع إلى لوائح حماية البيانات الخاصة بمزود الخدمة. يمكن الاطلاع عليها على الرابط https://www.betterplace.org/c/rules/datenschutz#8-wer-erhalten-meine-datenein.

يقوم مزود الخدمة بإعادة توجيه البيانات الشخصية التالية من الجهة المانحة إلى ArrivalAid :

توقيت التبرعات
مبلغ التبرع باليورو
الاسم الأول والاسم الأخير
اسم الشركة اذا كان متوفرا
بريد إلكتروني
عنوان
الفاصل الزمني للتبرع

إذا كنت تفضل تحويل تبرعك إلينا مباشرة، يمكنك العثور على تفاصيل البنك الخاص بنا هنا. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى إيصال التبرع، حيث ليس لدينا أي تفاصيل اتصال لك إذا قمت بإجراء تحويل مباشر. (ما يصل إلى مبلغ تبرع يصل إلى 200 يورو، يتم قبول البيانات المصرفية بشكل عام من قبل مكاتب الضرائب كدليل.)

نقوم بتخزين بياناتك ذات الصلة بالتبرع وأي مستندات مرتبطة به (مثل الخطابات التجارية وإيصالات التبرع وتأكيدات التبرع) لمدة 10 سنوات على الأقل وفقًا للمتطلبات القانونية (الضريبية).

النشرة الإخبارية

يمكنك التسجيل على موقعنا لتلقي النشرة الإخبارية لدينا. نحن بحاجة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لهذا الغرض. يتم استخدام البيانات التي تم جمعها في هذا السياق لإرسال واستقبال النشرة الإخبارية.

وليس لها أي غرض آخر ولن يتم نقلها إلى أطراف ثالثة. وبصرف النظر عن المعلومات اللازمة لإرسال النشرة الإخبارية، لا يتم جمع أي بيانات أخرى من موقعنا. نظرًا لأن إرسال واستلام النشرة الإخبارية يعتمد على موافقتك، فيمكنك إلغاء هذه الموافقة على جمع وتخزين بياناتك في أي وقت دون إبداء الأسباب.

للقيام بذلك، استخدم "رابط إلغاء الاشتراك" الموجود في النشرة الإخبارية.

إذا قمت بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة التوزيع، فسيتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني هذا مؤقتًا في البداية بواسطة موفر القائمة ("MailChimp") ومقره في الولايات المتحدة الأمريكية. تم اعتماد MailChimp وفقًا لما يسمى بـ "Privacy Shield"، والذي يضمن مستوى مناسبًا من حماية البيانات.

يتم تخزين عنوان البريد الإلكتروني فقط بغرض إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى مالك عنوان البريد الإلكتروني يمكنه من خلالها تأكيد العضوية في قائمة البريد الإلكتروني ("الاشتراك المزدوج"). بمجرد تأكيد عنوان البريد الإلكتروني، سيتم تخزينه بشكل دائم بواسطة موفر القائمة حتى يتم حذف عنوان البريد الإلكتروني بواسطة مالك عنوان البريد الإلكتروني أو بواسطة ArrivalAid كمشغل القائمة.

لكي تتمكن من إثبات أنه تم إدخالك في القائمة ولكي تتمكن من الدفاع عن نفسك ضد أي اتهام بإرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، يقوم موفر القائمة بتخزين تاريخ الإدخال في القائمة وعنوان IP الذي تم الإدخال بموجبه صنع. ليس لدينا أي تأثير على حقيقة تخزين عنوان IP، ونحن هنا نشير صراحةً إلى أنه تم تخزين عنوان IP. هام: لن يتم استخدام عنوان IP بعد ذلك.

يتم أيضًا تخزين البيانات التالية في MailChimp:

تاريخ آخر تحديث للملف الشخصي

تحديد الموقع الجغرافي والمنطقة الزمنية:
ينفذ MailChimp تحديد الموقع الجغرافي استنادًا إلى عنوان البريد الإلكتروني ويستخدم "مزود خدمة تحديد الموقع الجغرافي" لتحديد معلومات حول عنوان IP (بيانات تحديد الموقع الجغرافي وأي معلومات موقع موجودة). يتم استخدام تحديد الموقع الجغرافي أيضًا لتحديد المناطق الزمنية. ويستخدم هذا بدوره للإرسال المتزامن للرسائل الإخبارية في أوقات معينة إذا لزم الأمر.

يتم تحديد الموقع الجغرافي عند الاشتراك في النشرة الإخبارية وعند فتح رسائل البريد الإلكتروني للنشرة الإخبارية.
ليس لدينا أي تأثير على كيفية تحديد الموقع الجغرافي. لا يمكن حاليًا إلغاء تنشيط هذه الوظيفة يدويًا باستخدام MailChimp. معلومات اللغة:

إذا كان بإمكان MailChimp تحديد اللغة التي قمت بتعيينها من متصفحك عند الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الوصول إلى الروابط، فسيتم حفظ ذلك أيضًا في ملفك الشخصي. وعلى وجه الخصوص، يمكن استخدام هذه الوظيفة لتكوين شرائح من المشتركين حسب اللغة. يتيح لنا هذا، على سبيل المثال، إرسال رسائل بريد إلكتروني إخبارية باللغة الإنجليزية إلى المشتركين الذين قاموا بتعيين اللغة الإنجليزية كلغة افتراضية في متصفحهم. لا يمكننا إلغاء تنشيط هذه الوظيفة أيضًا.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بـ MailChimp.

بسكويت

يستخدم هذا الموقع ( arrivalaid ) ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات النصية التي يتم تخزينها كملف على جهازك عبر متصفحك. لا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم ولا تحتوي على أي فيروسات. تمكننا ملفات تعريف الارتباط من جعل عرض الإنترنت سهل الاستخدام قدر الإمكان، حيث يسمح لنا ذلك بتحديد، على سبيل المثال، محتوى موقع الويب الذي تتم قراءته بشكل متكرر والصفحات الأخرى التي يستخدمها القراء للعثور على موقعنا.

قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لإنشاء إحصائيات استخدام مجهولة المصدر أو مجهولة لتحسين مواقع الويب هذه. لا يوجد تقييم إضافي بناءً على عنوان IP الدقيق الخاص بك (الموقع، وما إلى ذلك).

إذا كنت لا تريد استخدام ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك منع استخدام ملفات تعريف الارتباط وإعدادها عن طريق حظر إعداد ملفات تعريف الارتباط بواسطة هذا النطاق ( arrivalaid ) في متصفحك.

إذا لزم الأمر، يرجى الرجوع إلى الإرشادات الخاصة بالمتصفح الخاص بك لمعرفة كيفية إعداد ذلك في المتصفح الخاص بك:

تعليمات موزيلا "فايرفوكس":
https://support.mozilla.org/de/kb/Cookies-blockieren

تعليمات استخدام Apple "Safari":
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

تعليمات Microsoft "Explorer":
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

تعليمات جوجل "Chrome":
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=de

ملفات سجل الخادم

ملفات سجل الخادم هي بيانات مجهولة المصدر يتم جمعها عند الوصول إلى موقعنا. لا تسمح هذه المعلومات باستخلاص أي استنتاجات عنك شخصيًا، ولكنها ضرورية لأسباب فنية من أجل تقديم المحتوى الخاص بنا وعرضه. كما أنها تخدم إحصاءاتنا والتحسين المستمر للمحتوى الخاص بنا. ملفات السجل النموذجية هي تاريخ ووقت الوصول، وكمية البيانات، والمتصفح المستخدم للوصول وإصداره، ونظام التشغيل المستخدم، واسم المجال الخاص بالمزود الذي قمت بتكليفه، والصفحة التي أتيت منها إلى عرضنا (المرجع ).URL) وعنوان IP الخاص بك. تتيح ملفات السجل أيضًا إجراء فحص دقيق إذا كان هناك اشتباه في الاستخدام غير القانوني لموقعنا على الويب.

تشفير SSL

يستخدم موقعنا تشفير SSL عندما يتعلق الأمر بنقل المحتوى السري أو الشخصي من مستخدمينا. يتم تفعيل هذا التشفير، على سبيل المثال، عند معالجة معاملات الدفع وللاستفسارات التي تقدمها لنا عبر موقعنا الإلكتروني. يرجى التأكد من تنشيط تشفير SSL من جانبك عند القيام بمثل هذه الأنشطة. من السهل التعرف على استخدام التشفير: يتغير العرض في متصفحك من "http://" إلى "https://". لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات المشفرة عبر SSL. لا تقم بإرسال معلوماتك السرية إلا إذا تم تنشيط تشفير SSL، وإذا كنت في شك، فاتصل بنا.

البرنامج المساعد الفيسبوك

ستجد مكونات إضافية من شبكة التواصل الاجتماعي Facebook على موقعنا. مزودها هو Facebook Inc. ومقرها في الولايات المتحدة الأمريكية، كاليفورنيا 94025، 1 Hacker Way، Menlo Park.

يحدد شعار Facebook أو زر "أعجبني" الموجود على موقعنا مكونات Facebook الإضافية حتى تتمكن من التعرف عليها. يرجى أيضًا ملاحظة النظرة العامة على مكونات Facebook الإضافية على http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بإنشاء اتصال مباشر بخادم Facebook عبر البرنامج الإضافي. ثم يتم تحويلك إلى هناك عبر متصفحك. بالنسبة لفيسبوك، يرتبط هذا بالمعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا الإلكتروني باستخدام عنوان IP الخاص بك. من خلال النقر على زر "أعجبني" على Facebook، يمكنك ربط المحتوى من موقعنا بملفك الشخصي على Facebook.

بالنسبة لفيسبوك، يمكن تخصيص زيارتك لموقعنا إلى حساب المستخدم الخاص بك. ليس لدينا أي علم بنوع المحتوى الذي يتم نقله إلى فيسبوك أو كيفية استخدام فيسبوك له. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول جمع البيانات واستخدامها في إعلان حماية بيانات فيسبوك، والذي يمكنك العثور عليه على http://de-de.facebook.com/policy.php. يمكنك منع ارتباط زيارتك لموقعنا بملفك الشخصي على Facebook عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على Facebook مسبقًا.

البرنامج المساعد انستغرام

نقوم أيضًا بدمج وظائف خدمة Instagram عبر الإنترنت على موقعنا.

مزود هذه الوظائف هو Instagram Inc. ومقره في الولايات المتحدة الأمريكية، CA 94025، 1601 Willow Road، Menlo Park. يتيح لك زر Instagram الارتباط بحساب Instagram الخاص بك عند زيارتك لصفحاتنا، بشرط أن تكون قد قمت بتسجيل الدخول إلى Instagram. يتلقى Instagram بالتالي معلومات حول زيارتك لموقعنا على الويب ويمكنه تخصيص هذه الزيارة لملفك الشخصي على Instagram. ليس لدينا أي علم بمحتوى المعلومات المرسلة أو كيفية استخدامها بواسطة Instagram. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول جمع البيانات واستخدامها بواسطة Instagram في إعلان حماية بيانات Instagram على http://instagram.com/about/legal/privacy/.

تويتر البرنامج المساعد

نستخدم أيضًا وظائف خدمة التدوين Twitter على موقعنا.

يتم تشغيل تويتر بواسطة شركة Twitter Inc. ويقع مقر الشركة الأمريكية في الولايات المتحدة الأمريكية، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، 1355 Market St، Suite 900. الوظيفة الرئيسية لتويتر هي "وظيفة التغريد". إذا كنت تستخدم هذا عبر موقعنا، فسيتم ربطه بحسابك على تويتر. قد يتم تبادل البيانات مع مستخدمين آخرين وقد يتم نقل البيانات إلى تويتر. ولا يصلنا أي علم بمحتوى البيانات المرسلة إلى تويتر، ولا يتم إعلامنا باستخدامها. تعرف على المزيد حول هذه الأسئلة على http://twitter.com/privacy. ستجد هناك سياسة الخصوصية التفصيلية لتويتر. توفر لك المنصة أيضًا الفرصة لتصميم إعدادات حماية بياناتك بنفسك عبر http://twitter.com/account/settings.